Regulamin serwisu i sprzedaży treści cyfrowych Czytuś i Kosmitek

Wersja 1.0 (projekt), obowiązuje od 15.11.2026. [DO SPRAWDZENIA: cały dokument przed startem przez prawnika]

§ 1. Kto prowadzi serwis

Serwis Czytuś i Kosmitek dostępny pod adresem czytus.pl (dalej: Serwis) prowadzi PRO-position Jakub Ostrowski, ul. Gościnna 7/16, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego, NIP 5222814651, REGON 146145567 (dalej: Sprzedawca). Kontakt: [email protected]. Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze, najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych.

§ 2. Definicje

• Klient: osoba korzystająca z Serwisu, w tym Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
• Treść cyfrowa: płatny produkt w postaci plików PDF do pobrania i wydruku, w szczególności „30 dni z Czytusiem i Kosmitkiem”, „Pakiet motywacyjny” oraz dodatki opisane na stronie zakupu.
• Usługa „Codziennie mailem”: płatna usługa dodatkowa polegająca na wysyłaniu przez 30 dni, codziennie rano, wiadomości z kartą dnia, listem bohatera i przypomnieniem.
• Usługi bezpłatne: próbka „dni 0-3”, wiadomości e-mail, kalendarz w pliku .ics oraz przypomnienia o niespodziankach.
• Operator płatności: PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. [DO SPRAWDZENIA: operator ostateczny, jeśli Stripe]

§ 3. Wymagania techniczne

Potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail, program do plików PDF i drukarka (albo punkt ksero). Kalendarz .ics obsługują m.in. Kalendarz Google, Apple i Outlook.

§ 4. Usługi bezpłatne

1. Zapisując się na próbkę, Klient zawiera nieodpłatną umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną. Próbkę wysyłamy po potwierdzeniu adresu e-mail (link w wiadomości).
2. Wiadomości o produktach (listy i oferty) wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły na to osobną zgodę. Zgodę można wycofać w każdej chwili linkiem w stopce wiadomości.
3. Przypomnienia o niespodziankach wysyłamy tylko po potwierdzeniu przez Klienta na stronie, do której prowadzi link z wiadomości po zakupie. Można je wyłączyć w każdej chwili.

§ 5. Oferta, ceny, kody rabatowe

1. Opis, zakres i cena każdej Treści cyfrowej znajdują się na stronie produktu i w koszyku. Ceny są cenami brutto w złotych. [DO SPRAWDZENIA: stawka VAT 5% (ISBN) czy 23%]
2. Cena startowa planu 30 dni obowiązuje do daty podanej na stronie; potem cena wynosi kwotę tam wskazaną. Przy obniżce ceny podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
3. Oferty jednorazowe (np. Pakiet motywacyjny po zapisie na próbkę, przedsprzedaż planu 60 dni po zakupie) są ważne w terminie podanym przy ofercie, liczonym według czasu serwera Sprzedawcy.
4. Kod rabatowy wydany po zakupie Pakietu motywacyjnego jest jednorazowy, dotyczy planu 30 dni, działa dla adresu e-mail, na który go wysłano, i nie łączy się z innymi kodami. [DO SPRAWDZENIA: termin ważności kodu]
5. Materiały mają charakter edukacyjny i poradnikowy. Nie są diagnozą, terapią ani podręcznikiem szkolnym. Tempo nauki jest indywidualne; Sprzedawca nie gwarantuje konkretnego efektu.

§ 6. Zawarcie umowy, płatność, dostarczenie

1. Klient wybiera produkt, podaje adres e-mail, akceptuje Regulamin i składa zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, a płatności dokonuje na stronie Operatora płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy i link do pobrania wysyłamy na podany adres e-mail niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Link jest ważny 30 dni i pozwala pobrać każdy plik 5 razy. Po tym czasie wystarczy napisać na [email protected]: wyślemy nowy link.
3. Usługa „Codziennie mailem” jest świadczona przez 30 kolejnych dni od daty startu wybranej w koszyku. Wszystkie pliki Klient dostaje niezależnie od niej od razu po zakupie.
4. Przedsprzedaż (np. plan 60 dni): plik dostarczamy w dniu premiery podanym przy ofercie. Do chwili dostarczenia Klient może odstąpić od umowy na zasadach § 7 ust. 1. [DO SPRAWDZENIA: maksymalny termin dostawy i skutek opóźnienia]
5. Paragon lub fakturę wysyłamy w formie elektronicznej. [DO SPRAWDZENIA: e-paragon / zwolnienie z kasy przy płatności przez operatora i ewidencji]

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na [email protected]. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą.
2. Treści cyfrowe dostarczane od razu. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Klient wyraźnie zgodził się na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę tego prawa, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie tej zgody (wysyłamy je w mailu po zakupie). Zgodę Klient wyraża w koszyku, zaznaczając osobne, niezaznaczone domyślnie pole. [DO SPRAWDZENIA: brzmienie zgody i zakres dla usługi „Codziennie mailem” (usługa, art. 38 pkt 1)]
3. Bez zgody z ust. 2 zakup nie jest możliwy w trybie natychmiastowym. [DO SPRAWDZENIA: czy oferować dostawę po 14 dniach]
4. Sprzedawca nie udziela dobrowolnej gwarancji zwrotu pieniędzy. Przed zakupem Klient może bezpłatnie pobrać próbkę dni 0-3.

§ 8. Zgodność z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i nast.). Prawa te pozostają niezależne od utraty prawa odstąpienia.
2. Reklamację można złożyć na [email protected], podając e-mail użyty przy zakupie, opis problemu i oczekiwanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
3. Problemy z pobraniem (uszkodzony plik, wygasły link, brak maila) rozwiązujemy przez ponowne wysłanie pliku, zwykle tego samego dnia roboczego.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich, mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej lub stałego sądu polubownego. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 10. Licencja i prawa autorskie

1. Treści cyfrowe, postaci Czytuś i Kosmitek, teksty i ilustracje są chronione prawem autorskim. [DO SPRAWDZENIA: przeniesienie praw od ilustratora, zgłoszenie znaków w UPRP]
2. Klient otrzymuje niewyłączną, bezterminową licencję do użytku domowego: pobranie, zapis na własnych urządzeniach i wydruk w dowolnej liczbie egzemplarzy dla dzieci w swoim gospodarstwie domowym.
3. Licencja nie obejmuje: udostępniania plików osobom trzecim, publikowania w internecie, odsprzedaży ani użycia w przedszkolu, szkole lub na zajęciach płatnych. Dla nauczycieli przewidujemy osobną licencję.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Nie zbieramy imienia ani wieku dziecka.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie. Klienta wiąże wersja obowiązująca w dniu zawarcia umowy.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując o tym w Serwisie co najmniej 7 dni wcześniej. Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.